Algemene voorwaarden

Welkom bij Cre8 3D 2gether. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt.

art 1. Definities

Website/webshop: Het online platform van Cre8 3D 2gether waar onze producten en diensten worden aangeboden.
Klant: De persoon of organisatie die een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt via de website.
Producten: Alle 3D-geprinte artikelen die op onze website worden aangeboden.
Diensten: Alle aanvullende services, zoals ontwerp en aanpassing aan 3D-modellen.

art 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen.

art 3. Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u een orderbevestiging van ons ontvangt via e-mail.
Cre8 3D 2gether behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken.

art 4. Offerteaanvragen

U kunt een offerte aanvragen voor maatwerk 3D-prints via onze website.
Offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk heeft geaccepteerd en u een bevestiging van ons ontvangt.
Cre8 3D 2gether behoudt zich het recht voor om een offerteaanvraag te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken.

art 5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling op de webshop dient te geschieden via de op onze website aangeboden betaalmethoden.
Offerteaanvragen via mail of offerteformulier dienen na schriftelijke goedkeuring via overschrijving betaald te worden. Samples/voorontwerpen voor prijsbepalingen worden niet in rekening gebracht.
Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat wij de volledige betaling hebben ontvangen.

art 6. Levering

De levertijden op onze website zijn indicatief en kunnen variëren.
Cre8 3D 2gether is niet aansprakelijk voor vertragingen door bezorgdiensten.
Het risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op u vanaf het moment van levering.

art 7. Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen, met uitzondering van maatwerk of gepersonaliseerde items.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij ze niet voldoen aan de specificaties die in de overeenkomst zijn vastgelegd.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht voor stock producten, dient u contact op te nemen met ons via mail. Wij trachten binnen 2 werkdagen u te woord te staan.

8. Retourneren

Standaardproducten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongebruikt en in originele staat verkeren.
De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
Na ontvangst van de geretourneerde producten zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen.

9. Garantie en Klachten

Cre8 3D 2gether garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten via mail te worden gemeld.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zullen wij het product repareren, vervangen of het aankoopbedrag vergoeden.

10. Aansprakelijkheid

Cre8 3D 2gether is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

11. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten op onze website berusten bij Cre8 3D 2gether of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming teksten, afbeeldingen of andere content van onze website te kopiëren of te gebruiken.

12. Privacy

Cre8 3D 2gether respecteert uw privacy en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en voor eventuele toekomstige communicatie.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsverhoudingen waarbij Cre8 3D 2gether partij is, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cre8 3D 2gether is gevestigd. (Antwerpen)

14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Cre8 3D 2gether behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. U kan onderaan vinden wanneer deze algemene voorwaarde
Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en treden direct in werking.

Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling of offerteaanvraag, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 26/04/2026.